Yardım Merkezi

Başlangıç

Planoral'a nasıl kayıt olurum?

Sağ üstteki Hemen Dene butonunu kullanarak ücretsiz hesap oluşturabilirsiniz. Kredi kartı bilgisi gerekmez.

İlk hastayı nasıl eklerim?

Giriş yaptıktan sonra sol menüden Hastalar bölümüne girip Yeni Hasta Ekle butonuyla başlayabilirsiniz. TC kimlik, doğum tarihi ve iletişim bilgilerinin doldurulması yeterlidir.

DICOM görüntü yüklemek nasıl çalışır?

Hastanın dosya sayfasında Görüntü Yükle alanına .dcm uzantılı dosyaları sürükleyip bırakın. Sistem otomatik olarak görüntüyü tarayıcı üzerinde açar; ayrıca yazılım kurulumu gerekmez.

Kredi & Ödeme

Kredi sistemi nedir?

Her ölçüm/analiz işlemi belirli sayıda kredi tüketir. Aylık paketler veya tek seferlik kredi satın alabilirsiniz. Kullanmadığınız krediler bir sonraki aya devreder.

Ödeme yöntemleri

iyzico altyapısı üzerinden tüm Türk bankası kartları ve uluslararası kartlar kabul edilmektedir. Fatura bilgileriniz hesap ayarlarından güncellenebilir.

Paketimi nasıl yükseltirim?

Cüzdan & Faturalama sayfasından mevcut paketinizi görüntüleyip yükseltebilir veya değiştirebilirsiniz. Yapılan değişiklik aynı anda devreye girer.

Hesap & Güvenlik

Şifremi unuttum

Giriş sayfasındaki Şifremi Unuttum bağlantısını kullanarak e-postanıza sıfırlama bağlantısı gönderebilirsiniz.

İki faktörlü doğrulama

Hesap ayarlarınızdan 2FA'yı etkinleştirebilirsiniz. SMS veya authenticator uygulaması (Google Authenticator, Authy) desteklenir.

Verilerim nerede saklanıyor?

Tüm veriler KVKK uyumlu, Türkiye'deki veri merkezlerinde şifreli olarak saklanmaktadır. Detay için Güvenlik sayfamızı inceleyin.

Hâlâ Yardım mı Lazım?